常見問題
問題1 如何查找離我最近的網點?
 

①關注我公司微信公眾賬號

②點擊“網點查詢”,找到“附近網點”,就可以看到離您當前位置最近的服務網點。

問題2 營業時間
 

我公司總部24小時營業,客服中心工作時間為8:30-18:30。

我公司主營省內,因各地氣候差異較大,各地網點營業時間請咨詢各網點。

問題3 如何下單?
 

方法1:網點自助下單

方法2:①關注我公司微信公眾賬號,②點擊“我要下單 ”進行操作,輸入您的下單信息并提交。

問題4 如何填寫托運單?
 

托運單主要是填寫收貨人與發貨人的有效信息,以保證貨物的安全接收

1、當您發貨時,我們的工作人員會主動給您托運單填寫。

2、托運單的主要填寫內容有發貨人姓名、電話、地址、代收和收貨人的姓名、電話、地址等。

3、只要您把填好的托運單再交給我們的工作人員,我們的工作人員會告知您是否完成并檢查核對。

4、如果遇到問題,我們的工作人員會教您如何填寫。

問題6 如查貨查款?
 

方案1:通過網站“查貨查款”查詢。

方法2:通過微信公眾平臺“貨物查詢菜單—運單查詢 / 貨款查詢”查詢。

方法3:通過全國客服電話400-700-1158查詢。

方法4:所有查貨渠道請準確提供您的運單號碼。


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